Все изделия изготовлены в единственном экземпляре. Возможен индивидуальный заказ. Работа будет выполнена в той же технике, сохранит композицию и цветовую гамму.

Гарантии и возврат

Гарантии

Покупая товары в интернет-магазине художника-керамиста Натальи Ковалевой, наши клиенты получают гарантию того, что приобретенные изделия соответствуют всем заявленным на сайте характеристикам и стандартам качества. Все заказы, которые отправляются транспортными компаниями, контролируются нами и тщательно упаковываются для предотвращения повреждений во время транспортировки.

При заказе мы гарантируем, что вы:

  • Приобретаете картину, керамическое изделие надлежащего качества.
  • Получаете оригинальное произведение искусства, созданное лично художником-кермистом, по цене названной самим автором, без каких-либо наценок (за исключением расходов на доставку).
  • Гарантируется полное соответствие характеристик качества, указанных на сайте и в описании конкретного товара.

Обмен и возврат

Замена и возврат приобретенных в интернет-магазине художника-керамиста Натальи Ковалевой товаров производятся строго в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. В свою очередь, мы обещаем, что каждый подобный вопрос будет рассматриваться лично художником, а решение приниматься в соответствии с законом Российской Федерации, а также исходя из соображений личной репутации и здравого смысла. Мы всегда готовы решить вопрос и принять сторону покупателя, если по каким-либо причинам допущено то или иное несоответствие, даже если ошибка допущена не нами.

Обязательно стоит напомнить о том, что цветопередача картин, керамики и других товаров при заказе в интернет-магазине может не соответствовать цветовым настройкам экрана Вашего электронного устройства и не является браком.

В случае получения некачественного заказа вы можете обратиться с соответствующим заявлением написав нам на адрес электронной почты: kovaleva.artist@gmail.com.

Заявление о возврате денежных средств, уплаченных за товар и доставку его покупателю, рассматривается только при условии фактического возврата товара продавцу путем вручения или доставкой курьерской почтой или курьером. В соответствии с действующими правовыми актами стоимость курьерских, почтовых услуг, расходов на доставку, а также налогов, сборов таможенных или иных подобных платежей, в случае, если таковые будут иметь место при фактическом возврате товара, не подлежит компенсации.

Интернет-магазин художника-керамиста Натальи Ковалевой